Ponovo nam se javlaju isključeni potrošači sa sistema daljinskog grijanja, te pozivamo sve Vas koji imate isti problem da nam se javite, navodi se iz Udruženja za zaštitu potrošača „Don“
Iako je Konkurencijsko vijeće 21.03.2019. godine donijelo Rješenje kojim se nalaže da se usklade akti u skladu sa donesenim Rješenjem, te da je Toplana Doboj zloupotrijebila dominantan položaj na tržištu, muke isključenih potrošača i dalje traju.
Juče se dobojskim potrošačima koji su uredno izmirili svoje obaveze i isključili se u skladu sa ZKD, ZZP u RS, i Odluci Grada Doboja sa sistema daljinskog grijanja, umjesto osporenih distributivnih troškova nalaćuju “Troškovi isključenja za grejnu sezonu 2020/21” kao dodatna usluga i kao takvi se u vidu RAČUNA dostavljaju isključenim potrošačima.
Distributivni troškovi koji su ranije naplaćivani 20,00 KM odnosili su se na “distributivne troškove” isključenim korisnicima, dok se sadašnja usluga koja se naplaćuje 58,50 KM odnosi na “troškove isključenja za grejnu sezonu”. U praksi to znači da će svi potrošači koji su isključeni sa gradske Toplane Doboj plaćati godišnje 58,50 KM i tako svake naredne godine. Ovo znači da Toplana Doboj ubire prihode koji nisu definisani važećom Odlukom o opštim i tehničkim uslovima isporuke i snabdijevanja toplotnom energijom.
Zabranjeni sporazum, kojeg preduzeća koji su jedini pružaoci usluga u našim gradovima, koji držeći monopol svesrdno krše, pokazatelj je neophodnosti uređenja ove oblasti u narednom periodu.
Iz Rješenja Konkurencijskog vijeća vidljivo je šta se nalaže Toplani:
“Utvrđuje se da je privredni subjekt „Gradska toplana Doboj“ a.d. Doboj, Srpskih sokolova br. 1. 74101 Doboj, zloupotrijebio dominantan položaj na tržištu isporuke toplotne energije u Gradu Doboju, primjenom odredbi Odluke o visini tarifnih stavova – cijena broj: 1340/18 od 19.04.2018. godine koje se odnose na plaćanje distributivnih troškova korisnika isključenih iz toplifikacijskog sistema, što predstavlja uslovljavanje drugoj strani da prihvati dodatne obaveze koje po svojoj prirodi nemaju veze s predmetom sporazuma, te ograničavanje tržišta na štetu potrošača, u skladu sa odredbama člana 10. stav (2) tačka d) Zakona o konkurenciji.
- Nalaže se privrednom subjektu, „Gradska toplana Doboj“ a.d. Doboj, Srpskih sokolova br. 1. 74101 Doboj slijedeće:
- U roku od 60 (šezdeset) dana od dana prijema ovog Rješenja uskladi odredbe Odluke o visini tarifnih stavova – cijena broj 1340/18 od 19.04. 2018. godine sa odredbama Odluke o Tarifnom sistemu sa Metodologijom obračuna isporučene toplotne energije Gradske toplane Doboj („Sl. glasnik Grada Doboja: 2/18) i odredbama Metodologije obračuna isporučene toplotne energije – Prilog 1 („Sl. glasnik Grada Doboja: 3/18), koje se odnose na plaćanje distributivnih troškova korisnika isključenih iz toplifikacijskog sistema, na način da prestane sa naplatom istih, te da dostavi dokaze o izvršenju.”
U Odluci koja je usvojena u Gradu Doboju, definisano je:
“Isključenje sa Sistema na zahtjev korisnika”
U ODLUCI o opštim i tehničkim uslovima isporuke i snabdijevanja toplotnom energijom u Gradu Doboju, jasno je napisano u:
“Član 103. Pravo da ne koristi toplotnu energiju iz sistema daljinskog grijanja i da raskine ugovor korisniku se može odobriti po propisanoj proceduri, u određenom vremenskom periodu i po propisanim uslovima.
Član 105. Isključeni korisnik usluge je dužan da omogući povremenu provjeru stanja instalacija centralnog grijanja od strane ovlašćenih lica davaoca usluge. U slučaju da davalac usluge bude onemogućen da izvrši provjeru u naknadno ostavljenom roku, datom na obavještenju, korisniku usluge će se obračunati puni iznos troškova toplotne energije.”
U prilog korištenju dominantnog položaja govori i odluka jer je iz nje vidljivo da ni u jednom članu Odluke o opštim tehničkim uslovima isporuke i snabdijevanja toplotnom energijom u Gradu Doboju nije definisano da će se svake godine isključenim korisnicima dodatno naplaćivati isključenja ili produženja isključenja. Sa raskidom Ugovora prestaju i sve obaveze, ali kao što vidimo to nije slučaj u gradskoj Toplani Doboj, navodi se iz udruženja „DON“.
Kontakt za prijave građana:
UDRUŽENJE ZA ZAŠTITU POTROŠAČA „DON“
Tel: +387 52 231 155
Tel/fax: +387 52 232 155
